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大眾-途觀 泰州興化眾誠4S店無理收取押金不退還

上汽大眾 途觀

發表于:2019-06-25 分享:

我也要投訴

上汽大眾--泰州興化眾誠4s店,騙子公司,收取車主押金,不退還。

本人和朋友五月底在泰州興化眾誠上汽大眾4S店個買途觀汽車一臺,由于提裸車不在他們那邊上牌照,他們就收取了5000塊錢押金,說上完牌抵押好把登記證書給他們就退還。

 六月初(周五),我們辦完手續把資料全部給上汽大眾4S店工作人員--邵某,當時說周五可能來不及退,等到周一退還押金,然后周一沒退,我們諒解一下,可能忙忘記了。說周二退,然后周二又沒退,我們再理解一下。他說周三保證退,然而周三還是沒退,我們打電話到店里面,被展廳接到電話,工作人員問干嘛的?我們找客服投訴,說沒有客服電話,然后讓我把情況說一下,把情況就跟他說了,接電話的工作人員說,反映一下,下面就沒有下文了。晚上銷售人員邵某微信回復說,周四保證退。結果到周四還是沒有退。騙子說話果然不能相信。周五上午我們又打店里電話,一個自稱銷售副總的回復說核實下情況,然后,銷售人員邵某說今天保證退,沒有任何意外,但是截止到目前也沒有退,而且聯系不上了。銷售副總直接說,和他們沒關系,你們直接報警處理吧。

我想說,我在你們上汽大眾大廳買的車,在大廳交的押金,即使銷售人員行為不規范,但是作為公司是不是要負責任? 另外,和我們一起買車的,據說還有人幾個人押金也還沒有拿到,目前知道的有一個交了2000押金的,也沒有拿到。 不知道這家騙子公司,上汽大眾4s店想干嘛? 是想做黑社會,還是想做上汽大眾詐騙集團? 以上所述均屬事實,如有虛假,愿意負法律責任。

投訴編號 QT281706 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 途觀
投訴人 劉先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 300TSI 自動兩驅絲綢之路風尚版
投訴時間 2019-06-25 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 江蘇省 - 泰州市 4S店名稱 興化眾誠
車輛狀態 首保 4S店電話 4008682773
里程數 200 訴求 -其它
購車時間 2019-05-28
投訴問題

價格欺詐

承諾不履行

費用問題

企業最終結果2019-07-10 17:38

大眾回復:已經通知客戶來店辦理退款。我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商,以求妥善處理客戶抱怨問題。

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