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寶馬-寶馬3系 售后無理收取金融服務費和續保押金

華晨寶馬 寶馬3系

發表于:2019-04-17 分享:

我也要投訴

購車時,售后無理收取金融服務費和續保押金,疑似違反了法律,請售后退還費用。

投訴編號 QT279853 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬3系
投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 320Li 進取型
投訴時間 2019-04-17 所屬類型 中型車
投訴地區 河南省 - 鄭州市 4S店名稱 鄭州鄭德寶
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008300349
里程數 34000 訴求 -賠償
購車時間 2015-12-29
投訴問題

價格欺詐

車輛信息欺詐

費用問題

費用爭議

車險

企業最終結果

華晨寶馬回復:我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商一直在積極與客戶溝通協商此事;目前雙方就車輛問題解決方案仍在協商中。客戶滿意度一直是寶馬售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 企業處理

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  • 企業回復

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  • 滿意度打分

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  • 完成/再投訴

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