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比亞迪-秦 車底盤生銹嚴重,個別部位已銹穿

比亞迪

發表于:2019-04-17 分享:

我也要投訴

2018年6月發現車門油漆起包,經與湛寶服務店協商做了保修處理。到同年12月22號,本人再次發現車底盤生銹嚴重,個別部位已銹穿(附湛寶檢測報告)。但在本人發現生銹前按強保要求做過3次綜合保養檢查,售后并沒有告知我車底盤生銹,現在經銷商以工廠否認生銹是質量問題為由,拒不受理我的售后維修請求。

投訴編號 QT279842 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 -
投訴人 車先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型
投訴時間 2019-04-17 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 深圳市湛寶實業發展有限公司
車輛狀態 二保 4S店電話
里程數 46000 訴求 維修
購車時間 2016-08-20
投訴問題

前后橋及懸架車橋問題

前后橋及懸架懸架問題

車身及電氣銹蝕和裂紋

企業最終結果

比亞迪回復:經核實,用戶車輛銹蝕非產品原因導致,故無法滿足用戶訴求。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

  • 車主反饋 04月18日 14:21

    廠家代表給我打電話說這車是由于在沿海城市使用導致生銹,買車時也沒有論何人告知說不可以在治海城市使用呀。買車本就是在深圳生活做代步的,現在車子生銹了告訴我沿海城市不可以用。這是銷售欺詐。

發表評論

最新評論

用戶頭像 n ** 5樓

隨便搜了下,深圳市的比亞迪4s店有16家,這款車要是不能在沿海城市用的話,那針對在深圳用車的客戶,店家都有如實告知嗎?沒有的話,就是欺詐啊

2019-04-18 21:18:38 我要回復
用戶頭像 n ** 4樓

之所以出現車身銹蝕現象,主要是廠家為了節約成本,用價格較低的普通鋼板替代防腐性能較好的鍍鋅鋼板。真是替支持國產的車友們感到心寒。

2019-04-18 20:21:16 我要回復
用戶頭像 n ** 3樓

之所以出現車身銹蝕現象,主要是廠家為了節約成本,用價格較低的普通鋼板替代防腐性能較好的鍍鋅鋼板,

2019-04-18 20:19:50 我要回復
用戶頭像 n ** 2樓

黑心商家,比亞迪質量堪憂。

2019-04-18 19:51:55 我要回復
用戶頭像 車 ** 1樓

比亞迪深圳總部客服告知這車不能在沿海城市使用,銷售的時候也沒有交代可以使用的區域呀。這涉嫌銷售欺詐。

2019-04-18 15:34:53 我要回復
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