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大眾-POLO 貸款買車,4S店疑似違規收費

上汽大眾 POLO

發表于:2019-04-16 分享:

我也要投訴

4月13號在福州元澤汽車有限公司貸款購買一部2018款1.5l自動安享版汽車,貸款6萬元,銷售以此向我收取3000元的貸款服務費,聲稱這是大眾公司的收費標準,還有將近5000多的額外費用:綜合服務費2380,抵押費680,三年免費檢測980,裝潢施工1000,我表示這些費用不合理,銷售又變相讓我購買保養才能購車,希望有關部門能夠給予監督審查!

投訴編號 QT279814 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - POLO
投訴人 林女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 1.5L 自動安享型
投訴時間 2019-04-16 所屬類型 小型車
投訴地區 福建省 - 福州市 4S店名稱 福州元澤汽車有限公司
車輛狀態 首保 4S店電話 4008681169
里程數 0 訴求 -其它
購車時間 2019-04-13
投訴問題

費用問題

企業最終結果

上汽大眾回復:經了解,我司銷售總監和客戶解釋清楚沒想收費的服務項目,收費明細,根據客戶疑問做解答,客戶表示認可,不再有疑問,同意繼續按原訂車合同約定購車。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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最新評論

用戶頭像 崔 ** 1樓

汽車銷售也是貓膩多

2019-08-03 21:40:05 我要回復
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