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東風悅達起亞-KX CROSS 起亞kx cross方向盤跑高速異響嚴重

東風悅達起亞 KX CROSS

發表于:2019-04-16 分享:

我也要投訴

方向盤異響其實是首保前的問題,只不過首保前異響很小,跑高速也不會方向盤噠噠噠的聲音。但是到了18年7月份開始,高速跑到100速以上,方向盤就跟打鼓一樣,噠噠噠響,伴隨少許抖動。

19年4月5號終于忍不住,跑到4S店維修,維修人員說需要換方向盤管柱,于是售后人員告訴我,要向廠家申請配件,等一個星期左右到貨可以換。可以現如今,配件等了11天,廠家還是沒批復,4S店說廠家系統升級,無法下單給廠家要配件。

難道廠家系統需要升級11天嗎?說這么多不是投訴4S店態度不好,希望廠家辦事效率提高,天天跑高速很不安全,聲音越來越大。

投訴編號 QT279809 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風悅達起亞 - KX CROSS
投訴人 黎先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.4L AT GLS
投訴時間 2019-04-16 所屬類型 小型車
投訴地區 廣東省 - 惠州市 4S店名稱 惠州輝達
車輛狀態 二保 4S店電話 4008726883
里程數 16000 訴求 維修
購車時間 2018-01-05
投訴問題

轉向系統方向盤抖動

轉向系統異響

配件等待

企業最終結果

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