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上海汽車-榮威eRX5 交了定金想退款,4S店卻不肯退款

上汽集團 榮威eRX5

發表于:2019-04-15 分享:

我也要投訴

本人在2017年8月13日,在華星亞特公司的榮威4s店內,銷售顧問喻威接待,當然交付了5000元定金,但隨后一直態度冷漠,跟我說征信有問題,不讓提車。

要我找其他人買,我不同意,隨后電話一直說給我辦退款,至今已快兩年。今天我又電話,居然說不退,我想請你們帶我問問,是哪個條款說的不退。請指明。

投訴編號 QT279768 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽集團 - 榮威eRX5
投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5TGI 尊榮旗艦版
投訴時間 2019-04-15 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 上海市 - 上海 4S店名稱 華星亞特
車輛狀態 二保 4S店電話 021-62840875
里程數 訴求 -賠禮/改錯
購車時間 2017-08-13
投訴問題

承諾不履行

費用問題

企業最終結果

上海汽車回復:我司聯系多天撥打客戶電話,并且發送短信,均無法聯系上客戶

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投訴流程狀態

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